第13代皇冠，最大的特色来自全方位的加大！不仅轴距将会增加，而且车身的长度和宽度达到了4870mm和1795mm，分别比老款增加了30mm和15mm。另外，这款新车的车身线条更加流畅，前脸开口部左右分开，使第13代皇冠车型更加高级、稳重。 “乘坐舒适”一直是皇冠车型的优势，而第13代车型在保持舒适性的同时还增加了车辆的运动性能。这款车的前脸设计更加精悍，尾部依然采用传统的多边形设计。
新皇冠的内饰不仅延续了丰田汽车经典的设计风格，而且还在此基础上进一步提升了整车的科技感。运动型真皮方向盘、带新条纹装饰的车门内衬、分区自动空调等配置均出现在这款新车上。此外，车内内衬的装饰条纹不仅看起来美观，而根据灯光亮度的调节可以让车内呈现出一种温馨的氛围。新皇冠在内饰方面延续了前代设计，但中心部的按钮更为大型化，使用起来十分方便。前部采用木纹设计，仪表盘的文字盘增加了金属装饰。
新皇冠的前排座椅靠背提高了20mm，靠垫更厚，乘坐更为舒适。值得一提的是，这款新车采用了40/20/40的分割方式，中间的靠背可以向后放倒，为乘坐着提供了一个十分舒适的环境。新皇冠共有三种内饰颜色，消费者可根据自己的喜好进行选择。
关于全新CROWN皇冠的目标人群，一汽丰田高层这样描述：“他们就是那些胸怀大志、有包容力、用实力与业绩赢得尊重的‘远见实力型’成功人士”。一汽丰田根据客户的购车、用车轨迹，制定了一套整合营销策略，为全新CROWN皇冠的客户提供全方位的服务：将全新CROWN皇冠的保修期由现款的2年5万公里提升到了3年10万公里；考虑到现款CROWN皇冠保有量已接近20万台，且高级车客户增换购比例高的特点，一汽丰田特别在全新CROWN皇冠上市之际，正式成立“一汽丰田AAA俱乐部”，已拥有一汽丰田车型的客户在二次购买一汽丰田车辆时，将享受新车保修期内免工时费保养等特别的礼遇及特惠服务。
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